Cómo usar WhatsApp Business en la consulta psicológica

WhatsApp se ha convertido en la plataforma de comunicación predilecta de miles de millones de personas que no solo la usan para enviar y recibir mensajes, sino también para comprar, hacer preguntas, reservas y hasta para agendar sus sesiones de psicoterapia. Así que he preparado este artículo para contarte cómo puedes usar WhatsApp Business (la versión para empresas) en tu consultorio, hacer que la comunicación con tus pacientes sea más fácil y que te puedas concentrar en lo que es realmente importante: la terapia. Hablaré sobre cómo lo uso con mis pacientes y también agregué algunos ejemplos adicionales como mi formulario de historia clínica online, una plantilla de Excel para analizar en 5 minutos los resultados del inventario de síntomas clínicos, SCL-90 y algunas recomendaciones extras.

Cómo descargar WhatsApp Business

WhatsApp Business es una aplicación gratuita que puedes descargar desde el Google Play (Android) o desde el AppStore (iOS). Una vez descargada, puedes migrar todos tus chats previos, incluyendo las fotos, medios y el historial. Puedes utilizar simultáneamente ambas aplicaciones WhatsApp Business y WhatsApp Messenger, siempre y cuando uses otro número de teléfono para tu consulta clínica. Si solo usas un número (personal y profesional) entonces solo podrás usar una de las aplicaciones. Yo solo uso un número de teléfono y no he tenido problemas con WhatsApp Business.